Về cơ bản, khi tham gia trải nghiệm nền tảng giải trí Hello88 chắc chắn người chơi sẽ có những câu hỏi thắc mắc liên quan đến đến các dịch vụ trong sân chơi. Và nhà cái sẽ phải giải đáp các vấn đề này cho anh em được rõ để anh em có thể tin tưởng hơn đối với sân chơi. Bài viết dưới đây Hello88 sẽ giới thiệu cho các bạn những thông tin về các câu hỏi thường gặp tại nhà cái cho các bạn tham khảo nhé.
Hello88 có thực sự uy tín hay không?
Đây là câu hỏi mà có rất nhiều người chơi vẫn thường hay quan tâm. Hello88 đã sở hữu đầy đủ các giấy phép hoạt động kinh doanh hợp pháp được cấp bởi các tổ chức uy tín hàng đầu thế giới nên anh em không cần phải lo lắng về vấn đề hợp pháp của sân chơi.
Hơn thế nữa, sân chơi còn cài đặt hệ thống bảo mật cực kỳ tân tiến, hiện đại nhằm bảm đảm tuyệt đối mọi thông tin của anh em được bảo mật một cách chặt chẽ, không bao giờ để lộ ra bên ngoài trừ khi các bạn cho phép.
Khi gặp các lỗi kỹ thuật tại sân chơi thì phải làm thế nào?
Nếu như trong quá trình trải nghiệm các sản phẩm tại Hello88 mà gặp các lỗi liên quan đến vấn đề kỹ thuật thì cách tốt nhất là các bạn nên báo cáo nhanh chóng cho đội ngũ nhân sự trong nhà cái.
Bên cạnh đó người chơi nên ghi lại chi tiết về lỗi mà các bạn đang gặp phải sau đó anh em sẽ vào mục Trung tâm hỗ trợ trên trang chủ chính của Hello88 để báo cáo lỗi kỹ thuật. Anh em nên viết báo cáo một cách rõ ràng, đúng vấn đề để người chơi có thể xử lý cho các bạn nhanh chóng. Anh em cũng có thể theo dõi tiến độ xử lý trên thanh công cụ nhé.
Trong trường hợp sau một khoảng thời gian các bạn vẫn chưa nhận được thông tin giải đáp thì anh em nên yêu cầu hỗ trợ lại.
Người chơi nên làm gì để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình
Hiện nay tại sân chơi Hello88 nhà cái đã đưa ra cho người chơi rất nhiều cách để đảm bảo an toàn cho tài khoản cá cược bao gồm. Các bạn có thể sử dụng một số biện pháp để bảo vệ như:
Cài đặt mật khẩu mạnh
Đây là một trong những phương thức đảm bảo an toàn cho tài khoản được sân chơi khuyến khích sử dụng. Mật khẩu mạnh sẽ bao gồm chữ cái, số và các ký tự đặc biệt, anh em không nên sử dụng những thông tin khiến người khác dễ đoán.
Xác thực 2 yếu tố
Xác thực 2 yếu tố là phương pháp để người chơi tự tạo thêm cho mình một lớp mật khẩu để đảm bảo chắc chắn cho tài khoản cá cược của anh em.
Vào tài khoản để kiểm tra
Người chơi cũng nên thường xuyên vào tài khoản của mình để kiểm tra các lịch sử giao dịch để phòng ngừa các hoạt động bất thường diễn ra tại sân chơi từ đó anh em có thể ngăn chặn một cách kịp thời để không làm ảnh hưởng đến lợi ích của anh em.
Cần đăng xuất sau khi hết sử dụng
Để tránh tình trạng bị người khác xâm nhập vào tài khoản đánh cắp thông tin thì sau khi sử dụng xong người chơi cần đăng xuất tài khoản cá cược của mình ngay lập tức.
Tốc độ giao dịch tại Hello88 có nhanh không?
Theo như đánh giá của người chơi thì tốc độ xử lý giao dịch tại sân chơi được thực hiện khá nhanh chóng, chỉ từ 2 đến 3 phút là người chơi đã có thể hoàn thành giao dịch. Chỉ cần anh em thực hiện theo đúng sự chỉ dẫn của sân chơi là đã có thể giao dịch thành công.
Bao nhiêu tuổi thì được tham gia trải nghiệm tại Hello88?
Theo như quy định của sân chơi, người chơi cần phải đáp ứng độ tuổi từ 18 tuổi trở lên thì mới được đăng ký tham gia trải nghiệm. Bởi đây là độ tuổi mới đủ khả năng nhận thức và chịu trách nhiệm cho mọi quyết định của mình. Và anh em cũng đừng trông chờ vào việc làm giả độ tuổi để được tham gia vì chắc chắn sân chơi sẽ phát hiện ra một cách nhanh chóng.
Người chơi có được rút tiền thưởng về tài khoản hay không?
Khi tham gia các chương trình khuyến mãi tại nhà cái, người chơi hoàn toàn có thể rút tiền thưởng về túi của mình một cách dễ dàng. Tuy nhiên người chơi cần phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện mà chương trình đưa ra đặc biệt là về doanh thu sản phẩm và số vòng cược tối thiểu.
Còn nếu như anh em đã đáp ứng đầy đủ điều kiện nhưng vẫn không rút được tiền thưởng thì người chơi nên liên hệ trực tiếp đến đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng nhé.
Lời kết
Trên đây là những lời giải đáp của Hello88 về các câu hỏi thường gặp được người chơi đưa ra. Hy vọng với các thông tin trên sẽ giúp cho anh em có thể hiểu hơn về sân chơi để cảm thấy chủ động và tin tưởng trong cuộc đồng hành và trải nghiệm tại sân chơi chất lượng, hấp dẫn này.
